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芭夯餐飲管理有限公司企業質量信用報告

發布時間:2018-01-18 22:59


芭夯餐飲管理有限公司
  
企業質量信用報告
 
 
2017年11月17日
 
 

 
目  錄
第一部分:前  言
一、編制說明 ...................................................... 2
二、總經理致辭 .................................................... 3
三、企業簡介 ...................................................... 4
第二部分 報告正文
一、企業質量理念 .................................................. 5
二、企業質量管理 .................................................. 6
2.1質量管理機構 ................................................... 6
2.2質量管理體系 ................................................... 6
2.3質量安全風險管理 ............................................... 7
三、質量誠信管理 ...................................................9
3.1質量承諾 ....................................................... 9
3.2産品設計誠信管理 ............................................... 9
3.3采購誠信管理 ................................................... 9
3.4生産過程誠信管理 ............................................... 9
四、質量管理基礎 ................................................. 10
4.1標准管理  ..................................................... 10
4.2計量管理 ...................................................... 11
4.3認證管理 ...................................................... 11
4.4質量檢驗情況 .................................................. 11
五、産品質量責任 ................................................. 12           
5.1産品質量水平 .................................................. 12
5.2産品售後責任 .................................................. 12
5.3企業社會責任 .................................................. 13
5.4企業質量信用記錄 .............................................. 13
第三部分 報告結束語 .............................................. 15



 
第一部分  前  言
一、編制說明
本報告是芭夯餐飲管理有限公司發布的第一份質量信用報告。
報告組織範圍:芭夯餐飲管理有限公司
報告時間範圍:2016年1月1日至2016年12月31日
報告發布周期:年度報告
報告數據說明:本報告采用資料來自于芭夯餐飲管理有限公司
報告獲取形式:本報告以電子文檔形式發布。
公 司 地  址:自貢市高新工業園區衛裏路68號
郵        編:643000
電        話:0813-8202211-809
報告內容客觀性聲明:本公司出具的《質量信用報告》,是在綜合彙總、整理公司自成立以來的質量信用工作相關資料,是公司在嚴格遵守國家有關法律、法規及行業標准、規程,認真履行企業産品質量主體責任、建立質量誠信機制等工作中所取得的成果。報告中相關資料、信息全部真實、可信,符合GB/T 22120-2008《企業信用數據項規範》和GB/T 22118-2008《企業信用信息采集、處理和提供規範》,本公司對報告內容的客觀性負責並主動接受社會監督,特此聲明。




 
二、總經理致辭
芭夯餐飲管理有限公司,始終肩負著爲縣域經濟和國家繁榮貢獻力量的企業使命,以“科學管理、質量爲本、顧客滿意”爲質量方針,堅決落實企業質量主體責任,嚴格遵守國家相關質量法律、法規,始終以高于國家標准的內控標准來嚴格要求自己,健全産品質量、服務追溯體系,切實履行企業質量主體責任,依法承擔質量損失賠償。與時俱進;把職業當事業。爲客戶提供高品質的産品和服務;爲社會、客戶和員工創造持續的價值。追求卓越、力求完美。行勝于言、志在必成。
爲確保質量誠信體系的有效運行,從制度上加以規範,從考核手段上加以落實約束,從質量文化上加以引導,從努力改進和積極實施名牌戰略上加以提升,大力營造和創建質量誠信工作氛圍和體系,不斷努力提升非國家質量標准的使用性能,切實服務客戶。芭夯餐飲管理有限公司將一如既往,努力踐行質量第一、誠信經營的社會責任,以質取勝,贏得市場。
 
總經理:馮德華






 
三、企業簡介
芭夯餐飲管理有限公司(原四川請你來餐飲管理有限公司)是一家集餐飲連鎖、食品開發、生産、銷售、廚師技術開發咨詢、特許加盟、原料配送、餐飲投資咨詢服務、進出口貿易、批發兼零售、經營管理爲一體的民營企業。
公司總部坐落于四川省自貢市高新工業園區內,占地30畝,注冊資金5000萬元,資産過億元。公司旗下“芭夯”品牌創立于2000年,經過10多年的開拓創新及精心培育,已成爲擁有自主知識産權的“四川省著名商標”、“AAA質量信用企業”和“四川名牌”企業。目前,公司旗下擁有“芭夯兔”品牌餐飲連鎖店100多家; 以麻辣鮮香爲特色的“芭夯”美食系列、“馮老幺”系列包裝食品暢銷全國各地,經銷商達400多家;以“芭夯廚房”爲載體的網絡運營平台10家。
公司秉承“誠實守信,合作共贏”的經營理念,堅持標准化生産,産品安全可靠。目前,公司已通過ISO9001質量管理體系和ISO22000食品安全體系認證。科學規範的管理風格、完善的服務體系和較高的品牌知名度,使公司已經發展成爲專業化、標准化、科學化的特色餐飲、食品企業,並逐步形成科學規範的管理風格、開拓創新的團隊精神和內外一致的企業形象。
“芭夯”由來
芭:屈原的《楚辭·九歌·禮魂》中記載“成禮兮會鼓,傳芭兮代舞”,“芭”意爲古代歌舞時傳遞的一種香神草。壯鄉曆來傳承著以“芭”這種天然香料爲佐料,烹制特色湯鍋的傳統。
1999年,巴蜀廚師馮德華,在廣西北海接觸到這一別具風味的壯鄉傳統美食,並深深爲之吸引,他突發靈感,巧妙的將川菜美食理念融入傳統的壯族湯鍋,以高營養兔肉食材爲主料,創造出全新口味的特色兔肉美食。時至今日,這一少見的食材原料,已成爲芭夯餐飲創新精神的象征。  
夯:意爲腳踏實地,求真務實。公司在不斷創新、銳意進取的同時,提倡吃苦耐勞,腳踏實地,堅信只有在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能肩負更大的責任和發揮更大的價值,而執著、堅定、專注,是公司從優秀邁向卓越的基礎,是公司永恒的精神法則。
  芭夯的誕生,便是“創新”與“務實”兩種基因融合的結果。
 
第二部分  報告正文
一、企業質量理念
公司以經濟效益爲中心,以過程質量控制爲重點,圍繞優質、高産、低耗的生産經營目標,通過逐年技術改造和建設,逐步樹立“爲社會釀造價值、爲員工釀造幸福”的宗旨和“科學管理、質量爲本、顧客滿意”的質量方針,將質量管理理念融入企業經營整個過程,質量意識深入每一位員工心中並在實際工作中穩步實施。近年來,在創建誠信體系中公司注重強化品質管理的核心地位,不斷提升品質管理部門的綜合管控水平,將“質量就是企業生命”、“下道工序是上道工序的客戶”等質量責任感和使命感貫穿于整個生産控制中,落實在各個崗位工序上,切實營造了良好的齊抓共管、常抓不懈的全員質量管理氛圍,通過努力打造和樹立質量誠信意識,全面提升産品質量。在顧客和市場的需求、期望方面高度關注,始終以顧客爲關注焦點,建立“誠信合作、共利雙贏”的戰略合作夥伴,並以此調整和改進生産措施、管理手段,確保贏得市場和顧客信賴。公司未來的發展思路:加強産品質量控制,提高産品質量,爲顧客提供優質、高效的産品,提升公司形象。
二、企業質量管理
2.1 質量管理機構
公司的質量管理工作由總經理親自挂帥,副總經理任質量負責人,研發質檢部顧遠明、生産主管馮光明任公司的首席質量官。總經理、副總經理和首席質量官對本公司産品質量安全工作全面負責,組織制定企業質量發展戰略、年度質量工作計劃和質量安全保障措施;建立並實施先進質量管理體系和管理方法;組織實施質量改進、質量攻關等群衆性質量活動;實施質量成本管理,加強質量統計分析;開展質量教育培訓;建設企業質量文化等。研發質檢部爲公司質量管理和質量檢驗的專門機構;下設有素質高、專業性強的質檢員隊伍。
爲確保質量管理水平和全面提升管理能力,公司高層領導、中層管理者逐級簽訂責任書,嚴格按照相關質量目標進行考核。公司各相關部門月度、年度考核指標與過程質量指標挂鈎,直接反映在個人薪酬上。確保了公司産品生産過程全員參與、全過程控制的全面質量管理工作,形成從原輔材料進廠到産品出廠全過程監控。
2.2 質量管理體系
公司于2016年首次獲得ISO9001:2008質量管理體系認證證書。ISO22000:2005食品安全管理體系認證證書。2017年進行了年度監督審核合格,證實公司的質量、食品安全管理體系持續有效運行。
近年來,不斷優化資源整合,修訂、完善、建立健全適應本公司實際的質量管理體系,紮實有效地落實了管理工作中的各項責任、各項目標,確保質量管理體系有效運行,推進公司可持續發展。
(1)公司質量管理體系的有效性源于公司設立了一套合理有效的科學、標准的工藝管理、管理文件,規範指導整個生産過程,確保質量管理體系的順暢。
(2)根據公司質量目標,分解下發各部門分質量目標,定期開展質量目標實施檢查工作。對檢查中發現的問題,及時反饋,同時以顧客爲關注焦點,以用戶滿意度爲測量標准,用盡善盡美的售後服務來滿足用戶和社會的需求,贏得用戶的信賴和滿意,確保質量目標持續改進。公司質量目標完成情況如下: a、公司生産的産品質量滿足相應的産品標准,出廠産品合格率100%。b、顧客滿意度≥90%以上,達到目標要求。c、每年定期開展公司內部質量審核、管理評審工作。不斷規範、健全內部審核各項實施記錄,較好地保證了體系的有效運行和持續改進。d、加強管理制度執行的檢查力度,大力開展管理文件適用性評審工作,及時查找、分析制度中存在的不適宜性,提出合理可行、防漏補缺的措施,有效促進了公司的管理業績水平持續改進。e、始終堅持不懈加強過程控制是確保企業産品質量穩定的唯一有效途徑。公司通過制定並嚴格執行高于國家標准的産品內控指標,嚴格執行産品標准,定期召開質量分析會,及時制定對策,嚴格把好産品質量關。f、始終堅持持續創新,在搞好生産經營的同時,同時積極開展節能減排、技改工程,提高利用率。g、堅持以關注顧客爲焦點,持續改進質量管理體系。不斷調整、改進産品過程控制,提高和完善産品質量水平,不斷增強顧客滿意度,確保經濟效益穩步增長。h、對購進的原輔材料嚴格按標准進行檢驗,不符合標准的不入庫,不使用。
通過以上措施,確保了質量管理體系的完善性、有效性和運行的符合性,促進了公司整體質量管理水平持續提升。
2.3 質量安全風險管理
2.3.1 質量投訴處理:爲保證不斷提高産品質量,提升公司質量服務水平,按ISO9001:2008質量管理體系要求,公司程序文件《與顧客有關的過程控制程序》中明確了顧客對産品的要求、評審及服務,通過顧客熱線電話、顧客投訴、走訪顧客與顧客直接溝通、定期的問卷調查等方式收集客戶投訴或者潛在抱怨信息,通過對競爭對手的考察以及顧客對其他對手産品的評價,收集顧客對産品與服務期望,主動進行預防來減少顧客投訴。爲此,公司制定了《銷售管理辦法》、《售後服務管理辦法》,建立健全了受理和處理産品質量和售後服務質量投訴的控制程序。設定銷售部爲産品售後服務主體,負責客戶售前、售中、售後一切投訴接待、所有投訴處理的協調和落實、監督管理以及顧客質量咨詢和投訴。對顧客抱怨、投訴等信息進行了責任落實。同時每年進行一次顧客滿意度調查,對顧客潛在不滿進行分析,並將整改落實到責任部門。解決處理顧客投訴的過程也是産品性能和服務質量的提升過程,目前爲顧客服務工作高效、快捷、有序。此外,通過加強定期走訪客戶,主動與客戶交流溝通,對顧客報怨及時改進,提高顧客滿意度。公司每年對顧客滿意度進行一次問卷調查,調查內容包括産品質量、交貨期、服務等方面,由顧客對産品要求和期望的各個方面內容做出評價,然後進行數據統計以確定下一步質量性能優化升級方向和銷售服務質量的提升目標。
公司質量、服務投訴熱線:0813-8202211-801
2.3.2 質量安全風險監測:
公司建立企業質量檔案和産品質量對比驗證數據庫,不斷完善和健全質量風險監測,定期總結、分析階段性的質量狀況,采取有針對性的解決方案,不斷優化和改進質量管理的手段和關注點。定期分析質量狀況,開展質量安全風險監測和分析評估,爲生産質優、價優、穩定的優質産品提供系統保障,全面降低了質量安全風險。
2.3.3 應急管理:
a、重大質量事故應急預案:
根據有關規定,出廠産品必須按相關的産品標准嚴格檢驗和控制,産品經檢驗合格産品方可出廠。我們制定了高于國標的內控標准,嚴把工序過程質量關,做到了事前有效控制,出廠産品嚴格按照産品標准執行,經檢驗不合格産品堅決不予出廠。圍繞影響不合格品的因素進行層層控制,分別制定了操作規程,當出現不合格時,立刻停機查明不合格原因,待查明原因通過整改符合要求才能恢複生産。
b、重大質量事故報告與處理:公司《質量事故分析報告規定》中明確規定了發生重大質量事故後的報告及相應的應急處理措施,重大質量事故發生後,立即電告顧客停止使用並呈報上級主管部門。經上級主管部門批准後,對該編批産品封存樣進行檢驗,以檢驗結果爲准。生産車間以《重大質量事故通知單》形式書面通知責任部門,並附上《重大質量事故處理報告單》,同時由公司組織相關部門,按照“四不放過原則”對事故進行認真分析,找出原因,采取補救及預防措施,並進行責任追究和處理,杜絕事故再次發生,並及時將事故原因及處理方案反饋給生産車間,生産車間驗證其結果,並報公司領導審批。同時向上級主管部門作出書面檢查報告,並追究相關領導和責任者的責任嚴肅處理。
三、質量誠信管理
3.1質量承諾
(1)我公司保證售後服務由公司直接提供;
(2)保證所供的産品是符合食品要求、檢驗合格的;
(3)在質保期內,産品若出現質量問題,我方予以無償更換,貴方也有權要求退貨。 若因此導致延期、費用索賠,由此而造成的損失由我公司負責;
(4)若因質量問題發生爭議,由法定質量檢驗機構進行質量鑒定,産品符合質量標准的,鑒定費用由貴方承擔;産品不符合質量標准的,鑒定費由我方承擔;並承擔相應責任。
    3.2 産品設計誠信管理
芭夯美食低溫冷凍系列産品由芭夯餐飲管理有限公司統一設計。
3.3 采購誠信管理
公司按標准要求制定了《采購控制程序》,采購物流部負責按要求組織對供方進行評價和選擇,編制《合格供方名錄》,建立供方檔案,並對供方業績定期進行評價;執行采購作業。公司副總批准《供方評定記錄表》、《采購單》。采購物流部根據批准的《采購單》,按照采購産品技術要求,在《合格供方名錄》中選擇合格供方進行采購。研發質檢部負責采購産品的進廠驗證。
3.4 生産過程誠信管理
生産廠長根據獲得的生産信息,考慮庫存情況,結合車間的生産能力,對生産過程的實現進行策劃,策劃的結果形成《生産任務通知單》或<<産品流轉卡>>作爲組織生産的依據。若有變動,執行《文件控制程序》的有關規定,確保生産在受控條件下進行。受控條件主要包括:
a.操作崗位獲得規定産品特性的信息和文件;
b.必要時,對生産過程編制作業指導書;
c.公司安全隱患排查治理工作組應督促生産車間,按規定進行設備的維護保養,執行《基礎設施和工作環境控制程序》的有關規定;
d.對生産過程應配置適用的測量設備並實施監控和測量,執行《監控和測量設備控制程序》,及《過程和産品的監控和測量控制程序》的規定,同時在生産過程中生産工人必須做到自檢(檢查本工序産品)、互檢(檢查上工序産品),檢驗員必須做到生産前首件必檢、生産過程中抽檢、生産結束後逐個檢驗,並做好相應記錄,按《記錄控制程序》的規定予以保持。
四、質量管理基礎
4.1標准管理:公司堅持標准化生産理念。2013年,中央廚房和引進的標准化包裝食品生産線投入使用,炒料、萃取、過濾、封裝完成全過程自動化控制,標志著“芭夯”品牌産品真正實現了標准化、自動化生産;2015年9月,公司新總部及生産基地建成並投入使用,公司嚴格按照ISO9001:2008質量管理體系和ISO22000:2005食品安全管理體系的要求,生産過程嚴把質量關。企業標准化生産的實現保證了所有産品的安全可靠、品味和形象的一致性,維護了品牌的統一,適應了連鎖經營快速複制的要求,同時也降低了生産成本,提升了企業核心競爭能力,爲免除經銷商和消費者的後顧之憂,公司爲所有産品購買了質量險。
加強標准化管理工作,對促進企業技術進步及企業的生産技術、經營管理活動科學化、程序化與規範化,提高産品質量和工作效率,降低消耗,增強市場競爭能力,獲得最佳經濟效益等非常重要。我公司認真貫徹執行國家和地方有關標准化法律、法規、方針、政策和有關國家、行業標准;通過認真組織學習標准化法規和標准化管理基礎知識,將企業標准化貫穿于生産全過程,從原輔材料的采購、半成品、成品檢驗等各個環節,均制定了相關標准。從而使産品從原輔材料進廠到成品包裝出廠的整個生産過程都處于標准化規範管理之中,對穩定産品質量、提高企業管理水平奠定了良好的基礎。
4.2 計量管理
重視計量管理工作,機構健全。公司嚴格執行《中華人民共和國計量法》、《四川省計量管理條例》等文件法規,建立健全《計量管理辦法》,質檢科全面負責公司的計量設備管理工作,設有專職和兼職計量人員負責公司的在用計量設備管理、配備和定期校檢工作。公司加強了對計量管理人員的專業培訓,爲公司計量管理的規範化、標准化提供了有力的保障。
4.3 認證管理
爲全面提升産品質量,確保各項生産經營活動規範、標准,公司在2016建立、健全並獲得了質量管理體系認證證書,至今已積累了兩年的經驗。中國質量認證中心每年對公司進行年度監督審核,通過現場抽樣、查看等方式對公司質量管理體系覆蓋的公司高管層以及行政、生産、質檢等部門進行審核。專家組一致認爲:公司的質量管理體系運行符合標准要求,是持續有效的。爲確保體系的高效運行、持續改進,采用內審加外審的體系運行模式,針對存在的問題和不足進行改進和完善,結合管理提升活動,對管理文件、記錄進行梳理,真正實現閉環式管理和文件的標准化管理模式,確保公司體系運行的規範、科學、高效。
4.4 質量檢驗情況
圍繞産品質量要求,始終站在客戶的立場上,嚴把産品的材料關、生産關和成品關。原材料進公司必須經檢驗員按原材料、輔材、標准件檢驗規程進行及時檢驗或驗證,各工序人員必須嚴格執行工藝紀律,並進行自檢、互檢,服從車間主任(或檢驗員)的監督和檢查;檢驗人員做到首件必檢。對違反工藝的行爲,檢驗人員有權幹涉,甚至停止工作,對多次不改者有權上報處理。對不合格的半成品,檢驗人員要及時上報研發質檢部。對半成品的交接要嚴格控制,由檢驗人員簽字負責,並嚴格記錄。成品檢驗按GB/T 23586-2009 醬鹵肉制品國家標准、GB/T 33000-2016企業安全生産標准化基本規範 國家標准、GB 2760-2014 食品安全國家標准 食品添加劑使用標准、Q/BHC0001S-2016醬鹵肉制品企業標准、Q/BHC0002S-2016腌臘畜禽肉制品企業標准、Q/BHC0003S-2016固態複合調味料企業標准、Q/BHC0004S-2016半固態複合調味料企業標准、Q/BHC0005S-2016食用調味油企業標准執行。檢驗員必須嚴格執行標准和崗位責任制,按時做各種報表,要求數據准確。部門實行部長領導下的分工負責制,分工明確,權責分明,各施其職,各負其責。
五、産品質量責任
5.1 産品質量水平
公司芭夯美食系列産品嚴格按國家標准GB/T 23586-2009 醬鹵肉制品國家標准、GB/T 33000-2016企業安全生産標准化基本規範 國家標准、GB 2760-2014 食品安全國家標准 食品添加劑使用標准、Q/BHC0001S-2016醬鹵肉制品企業標准、Q/BHC0002S-2016腌臘畜禽肉制品企業標准、Q/BHC0003S-2016固態複合調味料企業標准、Q/BHC0004S-2016半固態複合調味料企業標准、Q/BHC0005S-2016食用調味油企業標准、ISO90001質量管理體系、ISO2200食品安全管理體系及《中華人民共和國食品安全法》和顧客要求進行生産。公司産品采用國家標准、行業標准管理,被中國質量認證中心認可合格取得ISO9001:2008質量管理體系認證證書、ISO22000:2005食品安全管理體系認證證書。省質監局認可取得四川名牌産品。曆年來産品經國家級、省級、市區級檢驗檢測機構抽樣檢查合格,達到國家標准要求。
5.2 産品售後責任
公司建立了完善的市場情況反應機制和售後服務體系,並且制定了健全的管理制度和規範的服務程序。在全國各地區設立了銷售和售後服務辦事處,配備了售後服務專職人員,建立了執行“三包”記錄、處理投訴記錄、現場調查記錄、質量改進記錄等售後服務質量信息檔案。讓客戶信息得到及時反饋,不斷提升我們的質量和服務工作。公司願接受社會各界的監督,主動承擔質量主體責任。監督電話:0813-8202211-801。
5.3 企業社會責任
公司是餐飲和食品加工企業。已獲得國家食品藥品監督管理總局監制頒發的《食品生産許可證》。公司是一家集餐飲連鎖、食品開發、生産、銷售、廚師技術開發咨詢、特許加盟、原料配送、餐飲投資咨詢服務、進出口貿易、批發兼零售、經營管理爲一體的民營企業。芭夯美食系列産品銷往全國各個省、市、自治區。在數量保證、供貨時效、售後服務和高海拔地區對産品質量的特殊要求諸方面,得到了客戶的贊譽,産品質量和售後服務超越客戶期望。公司始終不渝地強化人才隊伍的建設,深入實施人才興企戰略,凝聚了一支高素質的管理團隊和業務精良的技術隊伍,現有職工106人,其中高、中級工程技術人員 人。公司尊重人人平等,重視殘疾人員的就業問題,聘用殘疾職工3余名,受到市、縣民政部門的高度關注和社會的廣泛好評。公司連續幾年被評爲“誠信服務、消費維權”示範單位,總之,公司爲社會發展和提供社會就業崗位、緩解當地就業壓力作出了較大的貢獻。
5.4 企業質量信用記錄:
1、2009年10月29日獲得GB/T19001-2008idtISO9001:2008 “質量管理體系認證證書” 
2、2011年12月獲得“質量管理先進企業”
3、2011年11月獲得“2010年省實施卓越績效模式先進企業”
  4、2010年12月獲得“質量管理先進單位”
  5、2012年12月獲得 “優質服務示範單位” 
6、2012年6月 榮獲首屆“四川之最”正餐服務業最佳效益5強
7、2012年6月 榮獲首屆“四川之最”正餐服務業最大規模5強
8、2013年1月-2014年12月獲得 “質量信用AAA級企業” 
9、2012年-2013年、2017年-2019年 獲得“四川服務名牌”
10、2017年-2019年 獲得“四川名牌産品”
11、2010年12月-2013年11月 2012年12月-2015年1月  2017年1月-2019年12月獲得 “自貢市知名商標” 
12、2013年-2016年  獲得“四川省著名商標”  2017年續展 (證書有效期2010年1月21日-2020年1月20日)
13、2015年9月-2020年8日獲得 四川省畜牧業協會兔業分會 會長單位
14、2015年12月11日-2018年12月10日獲得CCTV央視網商城優選品牌
15、2016年-2017年獲得“誠信服務、消費維權”示範單位
16、2016年3月24日-2019年3月23日獲得  ISO9001:2008 GB/T9001-2008 質量管理體系認證證書  2017年通過年審
17、2016年3月24日-2019年3月23日獲得  ISO22000:2006/ISO 22000:2005食品安全管理體系認證證書  2017年通過年審
第三部分  報告結語
質量管理是企業的生命,信用是企業的根本,也是制約企業發展的根本因素之一,沒有一勞永逸的質量,只有持續改進的質量管理系統,良好的信用需要卓越的質量支撐,需要優秀的服務維系,未來公司將以強烈的責任感和高度的使命感來紮實推進質量管理,穩固維護企業信用。以卓越的産品質量占領市場,以良好的信譽留住顧客,推進質量管理體系的持續改進和高效運行,全面強化全員維護名牌形象、打造産品質量意識,將“質量就是生命”、“信用就是根本”的工作理念,付諸于行動,通過進一步開展降低成本增加效益、管理提升活動,將《質量發展綱要》的精髓實踐于整個企業生産經營中,落實在過程質量監管上,不斷提高工作責任心和管控力度,爲廣大顧客提供優質産品和服務,堅決履行企業的質量主體責任,以質量爲根、誠信爲本,向質量要效益、促發展,真正達到誠信經營、以質取勝。
 
                                                                                                                     芭夯餐飲管理有限公司
                                                                                                                 二○一七年十一月十七日