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口碑網絡引三大連鎖餐飲入股

發布時間:2016-05-17 16:26

外賣O2O未來站隊更分明
 

(新快報訊 記者陳慶麟報道) O2O概念火熱,線下的餐館、水果店、理發店,都在探索與互聯網結合的新模式,但成功者卻寥寥。 “傳統團購模式靠打折爲商家拉用戶,這不是給商家輸血,而是向商家吸血,養大的只是團購平台本身。”日前,螞蟻金服旗下本地生活服務平台口碑網絡CEO範馳表示,口碑要改變這樣的情況,改變線下商家單一依靠優惠做O2O生意的局面。爲此,口碑正式發布開放平台,向線下商家開放平台流量、會員營銷、支付體系和大數據運營等四大能力,同時引入海底撈、外婆家、西貝莜面村三家餐飲連鎖品牌聯合投資入股。隨著用戶習慣培養完成,外賣O2O即將進入爭奪線下實體店資源的階段。

改變O2O對打折依賴

在外賣O2O以團購模式爲主的過往與當下,很多團購平台對線下商戶往往是壓價走量的策略,這不僅讓線下商戶進入低價競爭、補貼大戰的惡性循環,也嚴重擠壓了商家的利潤空間。
範馳認爲,以團購爲代表的B2C模式,通過補貼、折扣的方法,只能給商家帶來以優惠爲基礎的流量,而不能産生持續的價值。“因此,口碑要做平台模式,爲線下商家提供基于生態的、全鏈路的閉環服務,以開放的心態,引入各類服務商、開發者,共同爲商家和用戶提供最全面的解決方案。”
除了宣布開放四大功能外,範馳還透露,海底撈、西貝、外婆家與口碑網絡已經就深度合作和入股事宜達成明確意向。 範馳表示,與這些標杆商家的合作,將有助于把他們的專業能力沉澱到口碑平台,形成行業解決方案,更好地服務線下餐飲商戶。
據口碑O2O開放平台負責人黃丹楓透露,口碑還將成立生態孵化基金。這一基金主要用于對線下商戶與開發者的研發支持、運營激勵和融資孵化,首期投入10億元。

線下資源爭奪戰將越來越激烈

就在口碑引入三大餐飲品牌的同時,近日餓了麽也宣布與廣州大型連鎖式綜合茶樓點都德正式達成獨家合作,雙方將共同推出早茶到家服務。而大衆點評則和必勝客達成外賣合作協議。
“外賣O2O對用戶消費習慣的培養已經到達一定階段,優質線下商戶反而成爲如今重要而稀缺的資源,”易觀智庫分析師劉旭巍認爲,在大家都燒錢拼補貼的情況下,消費者實際上對價格敏感度更高,很難固定在同一個平台上下單,而如果和線下品牌簽訂深度合作之後,互聯網平台可以獲得更多獨家資源,對于留住用戶有很大幫助。